5 Why Methode
In jedem Team oder Prozess können unvorhergesehene Probleme auftreten. Probleme sind jedoch nur Symptome für tiefer liegende Ursachen. Ein Problem schnell zu beheben, mag eine bequeme Lösung sein, schützt Ihren Arbeitsprozess aber nicht vor wiederkehrenden Fehlern. Deshalb muss sich Ihr Team darauf konzentrieren, die Grundursache zu finden und sie richtig anzugehen.