Kano Modell
Kano clustert Produkteigenschaften sehr plakativ. Manches brauchen die Kunden einfach nicht. Die Produktentwicklung sollte Demut beweisen und den Kunden zuhören.
Konzept
Ambidextrie
Ambidextrie: Wie aber trainiert man beidhändig? Flexibilität und Performance gemeinsam denken hilft in komplexen Umgebungen ... oder steigert die Überlebenschance?
Komfort Zone
Jedes Unternehmen, welches Ziele verfolgt, begibt sich in einen Change Prozess. Da Unternehmen, die mit Zielen arbeiten, dies meist kontinuierlich tun, führt dies zu einem unentwegten Change Prozess. Daraus eine Gewohnheit zu machen, ist ein hilfreicher Schachzug. Neben dem Fakt, dass wir in einer flexiblen, anpassungsfähigen Organisation auch viel besser auf Veränderungen reagieren können.
Komplexität
Komplexität beschreibt Systeme, die schnell und gekoppelt sind. Sie macht diese mathematisch unvorhersagbar und erfordert einen flexiblen Umgang mit der Situation.
Agiles Manifest
Das Agile Manifest ist die Grundlage aller agilen Arbeitsweisen. In der Software-Industrie startend haben sich führende Köpfe auf eine Struktur von vier Leitsätzen und zwölf Prinzipien geeinigt, um erfolgreich Produkte zu entwickeln.
Sprache und Persönlichkeitstypen
Automatische Reaktionen, sind eine sehr hilfreiche Erfindung. Sie lassen uns schnell reagieren – aus dem Rückenmark sozusagen. Die Gefahr, oder die Chance liegt darin seine Automatismen kennenzulernen und damit den Handlungsspielraum zu erweitern.
Dilts Pyramide
Roberts Dilts Pyramide hat 6 logische Ebenen. Der untere, logische Teil beschreibt Umwelt, Verhalten, Fähigkeit. Der obere, unterbewusste Teil beschreibt Werte, Identität, Sinn. Die Diltsche Pyramide hilft Veränderungsprozesse zu gestalten.
Innere Werte
Die Landkarte der Werte ist so vielfältig Spannend ist ein Gefühl dafür zu entwickeln, welche verwandt sind. Es hilft insbesondere im Kontext mit anderen Menschen Ähnlichkeiten und Unterschiede zu erkennen.
Taylorismus
Taylorismus ist die Wiege des Prozessmanagements und der -optimierung. Er lässt sich in 4 Schlüsselprinzpien zusammenfassen: 1. strukturierte Analyse der Aufgaben 2. spezifische Auswahl und Schulung 3. konkrete Anweisungen 4. Managements soll evaluieren optimieren
PDCA-Zyklus
PDCA steht für: Plan, Do, Check, Act und wird Deming-Zyklus genannt. Der PDCA-Zyklus ist ein wissenschaftlichen Ansatz für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Durch diesen vierstufigen Zyklus etablieren sich Messbarkeit, Vorhersagen und experimentelle Verbesserungen.